Google(谷歌)关键字广告-新客户培训会客户问题总结

上周刚好有个机会参加了Google组织的一次关键字广告的培训。时间虽然短暂,但是收获还是不少的。现在把刚收到的问题总结分享给大家:

Q: 如何设定关键字价格?
A: 按照下面的步骤来操作就可以了:
• 登录到 AdWords 帐户。
• 点击要更改的广告组关键字所在的广告系列的名称。
• 点击相应广告组的名称。
• 选择“关键字”标签。
• 在广告组表格内,选中要提高或降低其出价的关键字旁边的复选框。

• 点击广告组表顶部的“修改关键字设置”。
• 要更改任意具体关键字的出价,请在相应关键字旁的“搜索出价”列中输入新的金额。 该最高出价将取代默认出价。
• 通过在“默认出价”字段中输入新值,您还可以修改广告组的默认出价。 如果您已启用内容出价,还会看到一个“内容出价”链接,使用该链接您可以为内容点击设置单独的默认价格。
• 点击此页底部的“保存更改”。
Q: 如果选择语言是“日语”,系统会自动将广告翻译成“日语”?
A: AdWords 系统不能自动翻译广告文字或关键字,如果想让针对日文用户投放广告的话,您需要把广告文字和关键字都用日文来撰写。
另外,广告的目标语言选择为“日语”意味着只有 Google 搜索界面首选项为“日语”的用户,才能看到广告。您也可以将您的广告系列的目标语言设置为和您的 Google 搜索语言首选项相同的语言,来查看您的广告。

要修改 Google 搜索语言首选项,请按下列步骤操作:
1. 点击 Google 主页上”搜索”框右侧的”使用偏好”。
2. 选择合适的界面语言,然后点击”保存使用偏好”。
Q: 左侧赞助商链接是否收费?
A: 左侧搜索结果上方的赞助商链接同样是AdWords的广告,因此也是收费的。
Q: 为什么有的广告会投放在顶部,有的在右侧?
A: 一般情况下,广告会展示在Google 搜索结果的右侧。只有质量和每次点击费用出价高于特定最低值的广告才可以展示在顶部位置。 每次点击费用最低值取决于匹配关键字的质量得分,质量得分越高,此金额就越低。 这样可以确保在决定这些显示在搜索结果上方的广告时,质量能够发挥更为重要的作用。
Q: 广告投放之初排名前三,之后排名怎么也不能靠前。
A: 因为广告的排名由关键字在 Google 上的最高每次点击费用 (CPC) 和质量得分决定,并且与其他广告商的行为相关,所以广告排名确实是会不断变化的。我们为您提供一些提高广告排名的方法,您可以尝试一下:

1. 使用包含多个字词而且具体明确的关键字,避免使用单个字词或比较宽泛的关键字。例如,我们建议使用像”北京酒店”这样的关键字,而不是仅仅用”酒店”作为 关键字。

3. 制作在广告文字中包含目标关键字的新广告组。如果您的广告包含用户搜索中所用的字词,这些字词会在广告中显示为粗体。包括广告标题、正文或显示网址。

4. 使用目标明确的说明性广告文字突出广告的相关性。

5. 删除点击率较低、最低出价较高、效果不理想的广告和关键字,以提高关键字和广告系列的”质量得分”。
Q: 广告的展示次数如何提高?
A: 可以考虑扩大关键字列表。尽管针对性强的关键字通常比宽泛的关键字效果好,但是关键字数量过少,或针对性过强,会限制广告的展示范围。向更多 目标受众展示广告,有助于提高投资回报率和广告效果。
Q: 如何看自己的广告是否在展示?
A: 可以按照下面的步骤开查看某个关键字是否触发了广告:
1. 通过 https://adwords.google.cn 登录 AdWords 帐户
2. 点击”广告系列管理”标签下的”工具”
3. 点击”广告诊断工具”
4. 如果您想要查看所有在搜索特定字词时会显示的广告的相关信息,请使用此选项。请指定关键字查询、Google 域、显示语言及用户位置
5. 完成操作后,单击”继续”
Q: 我想知道关键字的出价以什么作参考?
A: 关键字的出价是由质量得分决定的,质量得分越高,关键字的最低出价就会越低.建议您先给关键字设定一个可以接受的比较高的价格,保证广告可以被触发,积累比较好的点击率和质量得分。另外,关键字的出价并不一定等于实际收费,AdWords 折扣器会自动降低您的实际 CPC,使得您只需支付尽可能低的价格即可维持广告在网页上的排名。
Q: 有时候发现某个关键字的价格很高,但是搜索这个关键字却没有广告。请解释一下。
A: 广告针对特定关键字的价格取决于代表相关性的质量得分,如果广告的质量得分极低,就需要为点击支付更高的价格,无论您有多少个竞争者。即使没有其他广告客户针对该关键字竞价,也是如此。
质量得分是由关键字的点击率 (CTR)、广告的相关性、关键字效果的历史记录、目标网页质量及其他相关因素决定的。质量得分越高,为广告所获点击支付的价格就越低。
Q: 内容网络广告与Google 搜索广告价格是否不同?
A: 搜索广告与内容网络广告价位是不同的,一般情况下在内容网络上设定比较低的价格就可以使广告投放出来。但是,内容网络上的广告如果出价过低(例如:0.1元)有可能广告的展示次数比较少或者无法投放在较好的时段,所以建议您可以设定一个稍高的内容出价。

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